Termos de Uso

Estes termos valem para o uso do site da TANGÈ e para as compras feitas nele. Ao criar uma conta ou fazer um pedido, você concorda com eles. Razão social: TANGE · CNPJ: 68.054.344/0001-17 · Rio de Janeiro, RJ.

Conta

Para comprar é preciso ter uma conta no site. Você é responsável pelas informações da conta e por manter a sua senha em segurança. Podemos suspender contas usadas de forma indevida.

Peças, aros e gravação

• As peças são de prata 950 maciça, feitas sob encomenda, e ficam prontas em até 10 dias úteis depois que o pagamento é confirmado.
• Fazemos aros de 10 a 26. Nas peças Para dois, você escolhe um aro para cada parte. Para medir, use o guia de aro.
• A gravação interna, de até 12 caracteres, está incluída no preço. Ela é feita exatamente como foi escrita no pedido: confira o texto antes de pagar.

Preços, cupons e pagamento

• Vale o preço mostrado no site no momento do pedido. O total é conferido de novo na hora de pagar.
• O pagamento é processado pelo Mercado Pago, por PIX ou cartão de crédito. Os dados do cartão são digitados em campos do próprio Mercado Pago: a TANGÈ não recebe nem guarda esses dados.
• PIX: 5% de desconto sobre as peças. O código PIX vale por 30 minutos; se não for pago nesse prazo, o pedido é cancelado sem nenhuma cobrança.
• Cartão de crédito: em até 6x sem juros. Se o cartão for recusado, o pedido fica cancelado e nada é cobrado.
• Cupons: um por pedido, com desconto sobre as peças (o frete não entra). Cada cupom pode ter validade e regras próprias, como valer só na primeira compra. No PIX, os 5% são calculados depois do cupom.
• O pedido só é confirmado e entra em produção depois que o pagamento é aprovado.

Entrega

• O frete é calculado na sacola pelo CEP, com as opções das transportadoras (como os Correios), o preço e o prazo de cada uma. O prazo de entrega começa a contar depois que a peça fica pronta.
• A partir de R$ 450 em peças, a opção de frete mais barata é grátis.
• Confira o endereço antes de pagar. Quando a peça é enviada, o código de rastreio aparece em Minha conta → Meus pedidos, junto com cada etapa do pedido.

Trocas, devoluções e arrependimento

• Troca de aro sem custo em até 30 dias depois do recebimento. Para pedir, fale com a gente pelo WhatsApp (21) 98467-9373.
• Em compras pela internet, você pode desistir em até 7 dias depois do recebimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Regras para peças com gravação: [COLOCAR AQUI].

Garantia

Garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação. Para acionar, fale com a gente pelo WhatsApp (21) 98467-9373. O escurecimento natural da prata não é defeito e sai com limpeza (veja os cuidados nas perguntas frequentes). Outros casos não cobertos: [COLOCAR AQUI].

Contato

WhatsApp (21) 98467-9373. E-mail e horário de atendimento: [COLOCAR AQUI].

O uso dos seus dados está descrito na Política de Privacidade.